الغربية بتتغير بيكم محافظ الغربية يطلق نهجًا للتواصل المباشر مع المواطنين ويعتبر شكاواهم بوصلة للتطوير
كشف اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، عن تبنيه استراتيجية جديدة في الإدارة المحلية تقوم على الاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين ومقترحاتهم من خلال الصفحة الرسمية للمحافظة ومبادرة “الغربية بتتغير بيكم”، في خطوة تعكس حرص القيادة المحلية على تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي.
وشدد المحافظ على أهمية شكاوى المواطنين باعتبارها مؤشرًا حقيقيًا يقيس مستوى الخدمات المقدمة، موضحًا أن سرعة الاستجابة تمثل التزامًا أخلاقيًا ورؤية تنموية تستهدف ترسيخ الثقة بين المواطن والأجهزة التنفيذية بالمحافظة.
وأوضح الجندي أن الهدف الرئيسي يتمثل في “تحقيق رضا المواطن من خلال حلول عملية ومستدامة”، مؤكدًا أن “التنمية الحقيقية تبدأ من الميدان، والمواطن هو شريك أساسي في صنع القرار وتحسين جودة الخدمات.”
وأصبحت المبادرة منصة فعالة تستقبل المئات من الشكاوى والاقتراحات يوميًا، والتي يتم التعامل معها بجدية وشفافية، مما انعكس إيجابًا على تحسين الخدمات في قطاعات حيوية مثل النظافة والصحة والبنية التحتية.
كما ساهم توظيف التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة المنظومة الحكومية.
واختتم محافظ الغربية تصريحاته بالتأكيد على مواصلة الجهود لتحسين جودة الحياة في المحافظة، مشددًا على أن “الشراكة مع المواطن هي أساس النجاح، وسنظل في خدمتكم دائمًا.”
